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云服務(wù)器受控端（KVM）

自動化任務(wù)常見問題

最后更新時間：2024-08-30 15:23:36

<font  color="red"> 當(dāng)自動化任務(wù)異常時，可在 【業(yè)務(wù)】-【云服務(wù)器】-【自動化列表】 頁面查看錯誤提示，以下為常見錯誤及解決方法。</font>

-  **virtual machine network connection failure: please check IP address, gateway, mask.**

該報錯是指虛擬機(jī)配置上IP后，無法聯(lián)網(wǎng)。請檢查 ：

1. 后臺-生產(chǎn)-IP管理 錄入的云服務(wù)器IP、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)地址是否正確。（虛擬機(jī)的IP是在后臺添加，無需綁定到宿主機(jī)網(wǎng)卡）
2. 機(jī)房是否禁止ping任何域名，若禁ping域名需放開。
3. 部分機(jī)房規(guī)定IP需綁定MAC地址才能使用，聯(lián)系機(jī)房操作。

-  **virtual machine start failed：不支持的配置：調(diào)度程序調(diào)節(jié)需要cgroup cpu**

宿主機(jī)操作系統(tǒng)異常，可嘗試重啟宿主機(jī)。

- **virtual machine start failed:Cannot get interface MTU on 'br1': No such device**

1. 檢查宿主機(jī)是否有配置網(wǎng)橋，可參考文檔：[網(wǎng)橋配置](http://shsolar88.cn/doc/458.html)
2. 檢查kvm受控的配置文件/usr/local/ZKEYS/ZKvmd/conf/config.ini 網(wǎng)橋名稱是否正確。

- **主控平臺自動化任務(wù)全部超時，受控端自動化任務(wù)執(zhí)行完成，回調(diào)失敗。**

1. 請檢查主控后臺-系統(tǒng)-全局設(shè)置-接口-自定義回調(diào)-系統(tǒng)回調(diào)域名是否正確。
2. 受控與主控之間的通信是否正常，可在受控使用命令  curl 系統(tǒng)回調(diào)域名 檢測。

-  **virtual machine start failed:internal error: qemu unexpectedly closed the monitor: Cannot set up guest memory 'pc.ram': Cannot allocate memory**
 
  檢查宿主機(jī)內(nèi)存是否足夠。

- **ZKvm.log日志出現(xiàn) SQLITE3 errcode: 1, errinfo: SQL logic error**

1. rpm -qa | grep openssl 看下是否為openssl1.0.2版本，如果版本不匹配，可通過yum安裝
2. 可先停止ZKvmd服務(wù)：service ZKvmd stop ，刪除文件：rm /usr/local/ZKEYS/ZKvmd/nydb/data.db ，啟動ZKvmd服務(wù)：service ZKvmd start  ，再觀察自動化任務(wù)是否正常。

- **open vnc port 59xxx failed.iptables 或 fail to reserve port 59xxx**

防火墻問題，可參考文檔排查：[開通提示"open vnc port 59xxx failed"](http://shsolar88.cn/doc/558.html)

- **重啟云服務(wù)器提示： virtual machine start failed:所需操作無效：域正在運(yùn)行中**

可能由于宿主機(jī)資源不足，kvm自動將虛擬機(jī)掛起，所以自動化任務(wù)重啟的時候會異常，可在受控使用命令virsh list 查看虛擬機(jī)的狀態(tài)，如果是暫停的狀態(tài)可用命令 ：virsh resume xxx(xxx指虛擬機(jī)名稱)恢復(fù)虛擬機(jī)。
	
- **virtual machine start failed:Timed out during operation: cannot acquire state change lock (held by monitor=qemuProcessFakeReboot)**

宿主機(jī)libvirtd服務(wù)異常，重啟服務(wù)：systemctl restart libvirtd 或重啟宿主機(jī)。

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